よくあるご質問

【1】発行日時をご確認ください（サービス開始日2024年7月1日）

照会できるのは、サービス開始日以降のデータになります。

また、宝石鑑別書は発行日より過去5年内、宝石ソーティングは過去2年内のデータになります。それ以前に発行されたデータは、照会することができません。

宝石鑑別書および宝石ソーティングの発行日時をご確認ください。

【発行日時の確認方法】

宝石鑑別書 ⇒右下６ケタの番号。月日年の順です。

宝石ソーティングメモ ⇒ 右上アルファベット１文字＋６ケタの番号の『番号のみ』です。月日年の順です。ご確認ください。

【2】宝石ソーティング番号or宝石鑑別書番号の欄に入力した番号をご確認ください。
番号が正しくないと照会することができません。なお、現時点では真珠鑑別書には対応しておりません。

【3】「私はロボットではありません」のチェックボックスにチェックが入っているかご確認ください。

当サイトで公開している情報を印刷しても、正式な宝石鑑別書または宝石ソーティングにはなりません。

鑑別結果を保証する書類は、オリジナルの宝石鑑別書や宝石ソーティングのみとなりますので、ご注意ください。